Geplant sei außerdem ein Gütesiegel für die Servicecenter, teilte das Call Center Forum (CCF) am Freitag auf seinem Frühjahrstreffen in Rostock-Warnemünde mit. Das Maßnahmenbündel solle bis zum Jahresende realisiert werden, kündigte CCF-Präsident Manfred Stockmann an. Die Branche setzt damit einen im Vorjahr beschlossenen Ehrenkodex für das Telefonmarketing um. Im CCF sind mehr als 300 Unternehmen organisiert, die reichlich ein Drittel der rund 400.000 Callcenter-Arbeitsplätze in Deutschland stellen. (dpa/tc)