der Roll-out neuer Betriebssysteme und Applikationen innerhalb des gesamten Unternehmens bis hin zu remote angeschlossenen und mobilen Benutzern;

das Desktop-Management von der Geräteanschaffung bis zu deren Ausmusterung;

das Implementieren von Richtlinien für Risiko-Management;

das Automatisieren von Routineaufgaben;

das Identifizieren und Beseitigen von Flaschenhälsen und anderen Softwareproblemen;

das Verwalten heterogener IT-Landschaften (Server, Applikationen, Betriebssysteme);