Der Speicher hat eine Kapazität von 64 MB und kann über microSDHC-Karten auf bis zu 32 GB erweitert werden. Derzeit sind Modelle mit 4 GB verfügbar, Varianten mit 8 GB wurden bereits angekündigt. Bei Display bleibt alles beim Alten: Auf 320x240 Bildpunkten werden bis zu 65.536 Farben dargestellt. Abermals verzichtet RIM auf eine Kamera und kommt damit vor allem Unternehmen entgegen, die ein solches Feature in ihren Mauern nicht dulden.
Der Medienplayer kann sich sehen lassen. Wie im 8800 unterstützt er die die Musikformate MP3, AAC, AAC+, eAAC+ und WMA, Videos werden in MPEG4 und H.236 wiedergegeben. Natürlich kommt beim 8820 die beliebte PushMail-Funktion zum Einsatz. Eingehende Nachrichten werden vom Server an das Smartphone geleitet, Anhänge können in den Office-Formaten von Word, Excel und PowerPoint sowie als PDF-Dokumente wiedergegeben werden, mit OpenOffice versteht sich das Gerät nicht. In den kommenden Wochen bringt RIM das 8820 in den Handel, ein Preis wurde nicht genannt.