Ben Verwaayen, CEO von BT: "Kunde, friss oder stirb" ist Vergangenheit

05.07.2005

VERWAAYEN: Wir bieten Beratung nur dann an, wenn es sich um Plattformkapazitäten dreht. Ansonsten kooperieren wir auch in diesem Bereich mit Partnern.

CW: Ist in Ihrer Domäne, den Networked IT-Services, in den kommenden Jahren mit einem organischen Wachstum zu rechnen?

VERWAAYEN: Ich gehe davon aus, dass der Trend anhält. Wir haben in jedem der vergangenen Quartale ein Wachstum verzeichnet, das deutlich über dem Gesamtmarkt lag.

CW: Es gibt Analysten, die sagen, BT würden die ganz großen Aufträge fehlen.

VERWAAYEN: Wie erklären Sie sich dann, dass wir in den letzten drei Jahren ein Auftragsvolumen von über 25 Milliarden Euro erreicht haben? Wohlgemerkt, ich spreche nicht von Zielen, sondern von Fakten. Ist ein Outsourcing-Deal mit Unilever mit einem Volumen von einer Milliarde Euro kein bedeutender Auftrag? Spielen Projekte in der Größenordnung von 700 und 800 Millionen Euro keine Rolle? Unabhängig davon was die Analysten sagen, messe ich BT daran, was wir tun und bereits geschafft haben. Und da ist es eine unbestreitbare Tatsache, dass wir schneller wachsen als jeder andere Anbieter im TK-Markt. Networked IT-Services machen einen substanziellen Anteil unseres Wachstums aus. Es ist mir egal, ob andere Anbieter größer sind, so lange unser Geschäft wächst und wir unsere Kunden halten. Das gelingt uns in 90 Prozent der Fälle. Darüber hinaus gewinnen wir überall in der Welt Ausschreibungen, auch in Deutschland. Wir verzeichnen ein

organisches Wachstum, und das wird von den Kunden registriert.