Das Onlineorder-System ist in einer AS/400- sowie einer Mainframe-Version erhältlich. Kunden, Händler und Partner eines Unternehmens können damit auf aktuelle Artikel- und Bestandsdaten zugreifen und ihre Orders laut Attachmate in Echtzeit eintragen. Eine spezielle Software muss hierfür auf der Client-Seite nicht installiert werden, denn das System funktioniert mit einem Standard-Browser.

Als Vorteil sieht der Anbieter, dass die Funktionen der Host-Applikationen voll genutzt werden können. Beispielsweise würden Fehlbestellungen aufgrund falscher Artikelnummern durch die Plausibilitätsprüfungen des Backend-Systems abgefangen. Gleichzeitig laufen alle angeschlossenen Prozesse bis hin zur Logistik unverändert weiter. Das Onlineorder-System wird als Kombination von Software und standardisierter Dienstleistung angeboten. Weitere Funktionen und neue Module lassen sich zusätzlich implementieren. Für die Standardkonfiguration inklusive Einrichtung fallen Kosten von rund 100000 Mark an.