FRANKFURT (VWD) - Software-Anwendern in Deutschland bietet Ashton Tate einen neuen Service: Zur diesjährigen Hannover-Messe wird das Frankfurter Unternehmen unter der Bezeichnung "Express Support System" Hilfestellung geben.

dBase II und III sowie Framework und Friday wollen die Frankfurter ihren Kunden dann erläutern, wenn sich Vertragshändler überfordert fühlen sollten. Gerade dieser Umstand gab den Anstoß zu einer solchen Dienstleistung, die neben einer Telefon-Hotline, einem elektronischen Infosystem und einem Kundenmagazin auch einen kostenlosen "Update" des aktuellen Programms umfaßt.

Die Serviceleistung schlägt - ersten Planungen zufolge - wahrscheinlich mit einer Jahresgebühr in Höhe von 248 Mark zu Buche.