Das "Managed"-Modell ist dabei speziell auf die Daten- und Kommunikationsanforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten. Es kombiniert laut Anbieter Produkte und Services aus den Bereichen Festnetz- und Mobilfunktelefonie, Internetverbindungen, integrative TK- und PC-Lösungen, Exchange, Netzwerklösungen sowie Web-Funktionen. Maximale Kostentransparenz will das Unternehmen durch die Erstellung einer Rechnung für alle Dienste bieten. Darüber hinaus können die abgerufenen Leistungen dynamisch an die wechselnden Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Neben der persönlichen und fachkundigen Vor-Ort-Betreuung durch die Ansprechpartner der Dksv. und dem ganzheitlichen Lösungs- und Serviceangebot von Arvato können Mittelständler zudem die Telefonie- und Ethernet-Lösungen von Colt nutzen.