Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank (Apo-Bank) hat 600 Kunden- und Vermögensanlageberater mit Smartphones vom Typ MDA Vario II ausgestattet. Erklärtes Ziel war dabei ein simultaner und schneller Rollout, was aber mit einer manuellen Installation nicht machbar war. "Die Geräte sollten nicht zusätzlich vom Endanwender eingestellt werden", entschied Ralf Baumann, Leiter Systementwicklung bei der Apo-Bank. Stattdessen sollten die Smartphones direkt zu den Anwendern geliefert werden und alles Weitere automatisch ablaufen. Zu leisten war dies nur mit Hilfe eines zusätzlichen Systems. Baumann entschied sich für die Mobile-Device-Management-Lösung "Ubi-Suite" von Ubitexx.

Die Ubi-Suite wird als Stand-alone-Lösung eingeführt, ohne bestehende Systeme zu beeinflussen. Die Konfiguration, die Verteilung der für den Datenaustausch zwischen Exchange und Smartphones erforderlichen Zertifikate sowie die Einrichtung von Passwort und Systemschutz erledigte die Software automatisch und remote. Die Einrichtung der mobilen Geräte dauerte zehn bis zwanzig Minuten. Das gesamte System war nach zwei Tagen betriebsbereit.

Da die Berater die Smartphones an ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen dürfen, gibt es immer wieder Probleme aufgrund von Fehlkonfigurationen. Dann erhält der Benutzer einen kurzen Hinweis, wie er sein Gerät per Reset-Taste zurücksetzen kann, sowie eine SMS mit dem Konfigurationslink. Aus finanzieller Sicht hat sich die Einführung ebenfalls gelohnt. "Die Anschaffung der Ubi-Suite war wesentlich preisgünstiger als die kalkulatorischen Kosten für die manuelle Einrichtung der Geräte", so Baumann. Dadurch habe sich die Investition innerhalb von wenigen Monaten amortisiert. (sp)