MÜNCHEN (CW) - Die beiden weltgrößten Internet-Provider AOL und MSN (Microsoft Network) rangieren in der Kundenzufriedenheit ganz unten. Das stellte die amerikanische Verbraucherschutzorganisation Consumer Reports bei einer Umfrage unter 1640 Anwendern mit Dial-up-Modemanschluss fest. Die zufriedensten Kunden haben der Erhebung zufolge AT&T, Bell South und Earthlink. MSN hat die Rote Laterne vor allem wegen Problemen mit E-Mail, technischem Support und Zuverlässigkeit der Verbindungen erhalten.