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¥ Unzufriedene Telefonkunden: Laut Stiftung Warentest sind viele Telefonkunden genervt von ihrem Provider - und das betrifft längst nicht nur die oft gescholtene Deutsche Telekom. Laut einer Online-Umfrage der Stiftung Warentest ist jeder dritte Telefonkunde unzufrieden. Bemängelt werden unkomfortable und teure Hotlines, falsche Rechnungen sowie nicht erscheinende Techniker. Zudem regten sich die Nutzer über undurchsichtige Tarifpakete und den lahmen Service auf.