Office 97 BSE hat Microsoft nach eigenen Angaben speziell für den deutschen Markt konzipiert.Zum Lieferumfang gehören neben den neuen beziehungsweise aktuellen Versionen von "Word 97", "Excel 97", "Outlook" und "Publisher" das Reiseplanungsprogramm "Autoroute" sowie der Small Business Manager (SBM).
Der SBM bietet eine integrierte Oberfläche, die die wichtigsten Aufgaben, Dokumente und Programme zusammenfaßt und zugänglich macht.Dabei zeigt er eine aktuelle Übersicht der fälligen Auftragsvorgänge wie Nachverfolgung von Angeboten und Lieferterminen oder Schreiben von Rechnungen und Mahnungen.Bei der Kundenverwaltung unterstützt den Benutzer eine Firmendatenbank, in der er neben den üblichen Adreßdaten Informationen wie Bankverbindung, Rechnungsdetails oder Zeiten für die Nachverfolgung von Angeboten eintragen kann.
Des weiteren hilft ihm die Auftragsbearbeitung bei der Bewältigung des Schriftverkehrs, indem sie Vorgänge wie Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung oder Mahnschreiben mit elektronischen Formularen unterstützt.