Studenten und Hochschulabsolventen bringen zwar das notwendige IT-Fachwissen mit, doch bei den Soft Skills müssen viele passen. Wie wird ein Introvertierter zum Kommunikationsprofi?
Teamplayer kommen weiter - auf dem Platz und im Job. Foto: Goleador - Fotolia.com
Nur wer neben dem Fachwissen auch mit Soft Skills wie Team- und Kommunikationsfähigkeit aufwarten kann, hat im Bewerbungsprozess gute Chancen auf einen Job. Ohne die "weichen Fähigkeiten" geht fast nichts mehr, auch nicht für Informatiker. Das wissen bereits die Studenten und machen sich Gedanken, wie es nach dem Abschluss weitergeht. So fragt denn auch unser Leser "Garfunkel" im Karriereforum der COMPUTERWOCHE:
"Ich studiere Wirtschaftsinformatik im 4. Semester und möchte gerne später im Bereich Projektmanagement oder Beratung arbeiten. Nun zu meiner Frage: Heutzutage sind Soft Skills unerlässlich. Leider habe ich im Bereich Kommunikationsfähigkeit Defizite, welche ich gerne neutralisieren möchte. Genauer gesagt liegt das Problem darin, dass ich den Zuhörern (=Kunden) durch meine Rhetorik nichts 'verkaufen' beziehungsweise den Kunden nicht 'abholen' kann. Daher wollte ich wissen, welche Maßnahmen oder Bücher Sie mir empfehlen können, um meine Kommunikationsfähigkeit zu verbessern?"
Der Karriere-Tipp
Monika Becker von der Hager Unternehmensberatung beantwortet noch bis zum 17. August 2011 kostenlos alle Leseranfragen zur Karriere.
Monika Becker, seit zehn Jahren Personalberaterin bei der Hager Unternehmensberatung in Frankfurt am Main, rät unserem Leser:
"Sie haben Recht: Bei Einstellungsentscheidungen wie auch bei beruflichem Erfolg sind die Soft Skills häufig wichtiger als fachliche Kompetenzen. Insofern rate ich Ihnen sehr, in diesem Bereich an sich zu arbeiten. Ihr Ziel klingt mir allerdings für einen Studenten im 4. Semester hoch gesetzt. Es ist nicht einfach, Ihnen eine bestimmte Maßnahme oder ein bestimmtes Buch zu empfehlen. Aus meiner Sicht wäre es gut, möglichst viele und auch unterschiedliche Trainings wahrzunehmen. Möglicherweise wird ja auch an Ihrer Universität etwas angeboten? Das könnte für den Einstieg passen. Und ein guter Trainer, der Sie erlebt hat, kann Ihnen einen weiterführenden Rat geben."
Soft Skills
1. Kommunikative Kompetenz Ihre Kommunikationsfähigkeit hilft Ihnen, Konsens herzustellen und Verständnis für Ihre Ziele und Wünsche zu erzeugen.
2. Selbstbewusstsein Selbstbewusst bedeutet unter anderem, sich selbst bewusst wahrzunehmen, die eigenen Stärken und Schwächen zu kennen.
3. Einfühlungsvermögen Wer empathisch ist, kann andere leichter von seiner Sache überzeugen.
4. Teamfähigkeit In jeder Stellenanzeige ist Teamfähigkeit gefordert. Teamfähig zu sein bedeutet unter anderem, seine Rolle im Team zu erkennen und sich entsprechend der an diese geknüpften Erwartungen zu verhalten.
5. Kritikfähigkeit Kritikfähig zu sein bedeutet nicht nur, Kritik zu üben (fair, sachlich), sondern auch Kritik annehmen, reflektieren und entsprechend umsetzen zu können. Besonders in Teams, Projekten und in Führungssituationen spielt der Umgang mit Kritik eine entscheidende Rolle.
6. Analytische Kompetenz Wenn Sie Ihre analytischen Fähigkeiten trainieren, sind Sie in der Lage, Situationen rasch zu erfassen und entsprechend schnell zu reagieren.
7. Vertrauenswürdigkeit Vertrauen ist die Erwartung, sich in kritischen Situationen auf den anderen verlassen zu können.
8. Selbstdisziplin/Selbstbeherrschung Wer sich nicht selbst beherrscht, bleibt immer Knecht. Nur wer sich selbst im Griff hat, kann andere überzeugen.
9. Neugierde Neugierde ist die Voraussetzung für Kreativität.
10. Konfliktfähigkeit Nur wenn Sie andere Auffassungen akzeptieren können und sich offen mit Ihren Mitmenschen auseinander setzen, leben Sie ein selbstbestimmtes Leben.
11. Durchsetzungsvermögen Sich angemessen durchzusetzen bedeutet zu überzeugen, statt zu überreden - oder zu zwingen. Überzeugt folgen Ihnen andere gern auf Ihrem Weg.
Mehr zum Thema Soft Skills ... ... finden Interessierte im gleichnamigen Buch von Gabriele Peters-Kühlinger und Friedel John - erschienen bei Haufe im praktischen "TaschenGuide"-Format (passt in jede Hosentasche).
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