Immer mehr Unternehmen interessieren sich offenbar für die Kommunikations- und Darstellungsmöglichkeiten der öffentlichen sozialen Netze, wollen ihre Nutzer und Inhalte aber nicht in die Plattformen mit einem oft zweifelhaften Datenschutz entlassen. Dafür stehen diverse Tools bereit, mit denen sich hausintern soziale Netze einrichten lassen. Sie bieten Facebook-ähnliche Dienste wie Activity-Streams oder Profilseiten und ergänzen diese Angebote um Dokumenten-Sharing und Collaboration.
Die intern betriebenen Plattformen sollen helfen, den Daten- und Informationsaustausch, das Knowledge-Management und die Kollaboration auf ein neues Niveau zu bringen. Wikis, Blogs, Profil-Seiten, Tagging, Instant Messaging und Dokumenten-Sharing sollen die Zusammenarbeit und Kommunikation verbessern und effizienter gestalten. CIOs wollen mit den Plattformen zudem ihre Anwender zumindest in Teilbereichen von der oft ineffizienten E-Mail-Kommunikation weglotsen.
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