MSN-Kunden versehentlich um 500 Dollar erleichtert

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Bei mindestens 1000 Abonnenten des Microsoft Internet-Service MSN wurden am Freitag vergangener Woche fälschlicherweise 500 Dollar von ihrem Kreditkartenkonto abgebucht. Einem Unternehmenssprecher zufolge entstand das Missgeschick, als bei einem routinemäßigen Softwaretest versehentlich ein Lösch-Code an Kreditkarten-Verrechnungsstellen geschickt wurde, der die Abbuchungen autorisierte. Noch ist unklar, wie viele MSN-Kunden von der Störung betroffen sind. Bislang hat die Gates-Company nach eigenen Angaben mehr als 1000 Anrufe von aufgebrachten Klienten erhalten, die sich über die Kontoabbuchungen beschwert hatten. Microsoft kündigte bereits an, die betroffenen Abonnenten vollständig zu entschädigen und ihnen darüber hinaus für die Dauer von einem Monat einen kostenlosen Internet-Zugang zu MSN zur Verfügung zu stellen.