Projektlaufzeiten von ein bis zwei Jahren sind für Günter Weinrauch die Ausnahme. Immer öfter muss der CIO der Münchner Premiere AG IT-Vorhaben binnen Wochen oder sogar Tagen umsetzen. "Die größte Herausforderung im Medienumfeld ist die Dynamik", beschreibt er sein Aufgabenfeld. Oberste Prämisse sind deshalb flexible, zugleich aber auch stabile IT-Systeme für den Sendebetrieb.

Vor diesem Hintergrund hat er ein ehrgeiziges Strategieprogramm aufgesetzt: die Umgestaltung der Premiere-IT in Richtung einer Service-orientierten Architektur (SOA). Neben einer flexibleren IT-Landschaft ging es ihm darum, "Systeme zu entkoppeln und das Know-how-Monopol von internen und externen Experten zu reduzieren". Letzteres bezieht sich vor allem auf Kernanwendungen wie das zentrale CRM-System auf dem Großrechner, die der IT-Chef über eine evolutionäre Weiterentwicklung in die neue IT-Architektur einbinden will. Unterm Strich soll es die SOA-Infrastruktur ermöglichen, die IT in kleinen Schritten weiterzuentwickeln. Weinrauch: "Wir wollen einen Big Bang so weit wie möglich vermeiden, gleichzeitig aber auch die Flexibilität schaffen, neue Komponenten und Funktionen einfach einbinden zu können."

SOA-Pilotprojekt als Basis

Dieser Maxime folgte das SOA-Pilotprojekt "Basis2006", mit dem die Premiere AG eine Basis-Infrastruktur in Form eines Enterprise Service Bus (ESB) einrichtete. Das Team zerlegte das Vorhaben in zehn Arbeitspakete, für die jeweils strenge Regeln galten. So durfte kein Paket länger als zehn Wochen dauern oder mehr als 200 000 Euro kosten.

Das dynamische Marktumfeld, in dem sich der private Fernsehsender behaupten muss, wirkt sich auch in anderen Bereichen aus. Die Bayern definierten daher "Strategie-Guidelines", die mehrere Dimensionen der Geschäftsaktivitäten beschreiben. Dazu gehören Kundenorientierung, Stabilisierung, Flexibilisierung, Standardisierung, Einfachheit und Kosteneffizienz. Aus den Guidelines leitete Weinrauchs Team einen Vier-Phasen-Plan ab, um die Premiere-IT in eine "State-of-the-Art-Organisation" zu überführen, die das Geschäft bestmöglich unterstützt. Die Grundlage dafür bildet das SOA-Programm.

Was bringt die SOA?

An diesem Punkt setzte der CIO an, um dem Topmanagement den Nutzen der SOA deutlich zu machen. "Es ist schwierig bis unmöglich, den RoI einer Integrationslösung im Vorfeld darzustellen", begründet er sein Vorgehen (siehe auch: Wie sich SOA-Projekte rechnen). Stattdessen präsentierte er dem Vorstand die Service-orientierte Infrastruktur als Basis für eine "minimal-invasive" Weiterentwicklung der IT: Fachbereiche dürfen in keiner Weise in ihrer Arbeit eingeschränkt werden; im Idealfall bemerken sie den Umbau erst am positiven Ergebnis.

Die größte Gefahr in SOA-Projekten sieht Weinrauch darin, "dass Unternehmen einen zu umfänglichen konzeptionellen Wurf machen und dann alles mit einem Big Bang umstellen wollen". Für Premiere sei dies der falsche Ansatz: "Wir gehen kleine Schritte, lernen nach jeder Etappe dazu und setzen dann unseren Weg fort."

Outsourcing drückt die Kosten

Das Thema Flexibilität zeigt sich auch in der Sourcing-Strategie des Fernsehsenders. Sämtliche operativen IT-Aufgaben erledigen externe Dienstleister. Weinrauch: "Das Outsourcing ermöglicht uns einen flexiblen Ressourceneinsatz und erhöht zugleich die Stabilität und Ausfallsicherheit der Systeme." Natürlich sind das nicht die einzigen Gründe. Ganz nebenbei spart Premiere mit der Auslagerung rund 15 Prozent der IT-Kosten.

Mehr zum Thema SOA und Business-Process-Management im CW-Experten-Blog SOA meets BPM.