Der Zwang, Kosten und Personal zu reduzieren, setzt die öffentliche Verwaltung unter Druck. Gefordert sind mehr Bürgernähe und die Schaffung von Transparenz. Mit mobiler Kommunikation und modernen Dokumenten-Management-Systemen wollen die Staatsdiener erreichen, was seit vielen Jahren gefordert wird: schlanke, kundenfreundliche Behörden.
IT: Öffentliche Verwaltung
17.05.1996