Geschäfte mit CRM laufen gut
30.04.2008
Fast neun Milliarden Dollar werden die Anbieter von Customer-Relationship-
Management-Lösungen (CRM) im laufenden Jahr weltweit einnehmen,
prognostizieren die Marktforscher von Gartner. Bis 2012 sollen die Umsätze auf über 13 Milliarden Dollar steigen.