Fast neun Milliarden Dollar werden die Anbieter von Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) im laufenden Jahr weltweit einnehmen, prognostizieren die Marktforscher von Gartner. Bis 2012 sollen die Umsätze auf über 13 Milliarden Dollar steigen.
CRM-Markt
Geschäfte mit CRM laufen gut
28.04.2008