Trotz optimistischer Prognosen ist das computergestützte Lernen am Arbeitsplatz nur wenig verbreitet. Lediglich 46 Prozent der rund 600 befragten Großunternehmen (über 1000 Beschäftigte) setzen E-Learning überhaupt als Methode zur Aus- und Weiterbildung ein. Elf Prozent planen den Einsatz für die nächste Zeit, 18 Prozent haben noch keine Entscheidung getroffen.
96 Prozent der Unternehmen schulen ihre Mitarbeiter in Gruppenseminaren um. Mehr als ein Drittel der Firmen stellen dazu Lernprogramme für Computer Based Training (CBT) und Web Based Training (WBT) bereit. E-Learning-Plattformen und Knowledge-Management-Systeme verwendet nur jedes zehnte Unternehmen. Das Themenspektrum der elektronischen Qualifizierung umfasst IT-Standardanwendungen (67 Prozent) und kaufmännische Kenntnisse (37 Prozent). Dennoch kommt E-Learning bei etwa zwei Dritteln der Mitarbeiter gut an. Nur 13 Prozent beurteilten das Lernen am Computer als "eher schlecht".