Smart Agents, die den Nutzer im Internet vertreten, Geschäftsprozesse und Netzwerke, die sich immer wieder selbst neu organisieren, sowie Innovationen, die den gesamten Alltag prägen: Was sich heute noch im Versuchsstadium befindet, wird 2032 dank Informations- und Kommunikationstechnologie das gesamte Geschäfts- und Privatleben revolutioniert haben. Diese Vision beschreibt zumindest ein Gedankenspiel mit dem Titel „Mission Zukunft: ICT 2032“ der Beratungsgesellschaft Detecon. Der Text zeigt in 45 Thesen, was dank Technik in gut 20 Jahren Alltag sein wird - nach Meinung der Autoren.
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Diese zeichnen ein Zukunftsbild, in dem moderne IT- und Telekommunikationsanwendungen für fast jeden omnipräsent sind. Untereinander vernetzte Autos, intelligent gesteuerte Stromnetze und Häuser, selbst konfigurierte Kleidung mit High-Tech-Sensoren oder Körperimplantate, die medizinische Daten auf portable Geräte senden, sind nur eine Auswahl der Beispiele.
In ihren 45 Thesen umreißen die Autoren, wie sich wichtige Arbeits- und Lebensbedingungen aus den Bereichen Automobil, Energie, Finanzen, Gesundheit sowie Leben und Wohnen durch Informations- und Kommunikationstechnologie verändern werden.
„In 2032 werden nahezu alle Dinge des täglich Lebens mit Intelligenz versehen und miteinander vernetzt sein“, sagt Autor Karl-Michael Henneking von Detecon. „Anbieter von Konsumgütern, Industriegütern und vor allem auch Dienstleitungsunternehmen werden sich künftig über ihre ICT-Fähigkeiten vom Wettbewerb abheben müssen.“
Ähnlich wie Smart Agents in 20 Jahren das Internet dominieren und für Privatpersonen die Suche und Auswahl beispielsweise von Finanzprodukten und Einrichtungsgegenständen übernehmen, werden sich in „Smart Business Networks“ Geschäftspartner ad hoc zur Befriedigung von Kundenwünschen zusammenfinden. Diese Netze arbeiten hochautomatisiert mit sich selbst organisierenden Geschäftsprozessen und bilden je nach Kundenbedürfnis oder Aufgabe neue Lieferbeziehungen mit anderen Partnern. Dabei wird laut Co-Autor Thomas Lünendonk Datenschutz ein wichtiger Erfolgsfaktor.
Apple ist ein Vorbild für Geschäftsmodelle in 2032
Beide Autoren sehen vor allem für neue branchenübergreifende Geschäftsmodelle Chancen. „Insbesondere Anbieter, die ITK-gestützte Dienstleistungen über mehrere Industrien hinweg organisieren, werden erfolgreich sein“, sagt Henneking. Den Anfang hätten Firmen wie Apple mit dem Vordringen in das Musik- und Buchgeschäft bereits heute gemacht. In Zukunft würden Industrien weiter zusammen wachsen, genauso wie etwa Smart Grids und E-Mobility die Energie-, Automobil- und ITK-Branche miteinander verbinden. Das Buch kann man online hier bestellen.