Was haben sich ein Top-CIO und der Vorstand eines Softwareanbieters zu sagen? Die COMPUTERWOCHE brachte Rainer Janßen, CIO der Münchener Rück, und SAP-Chef Henning Kagermann ins Gespräch.
Häufig gestellt Fragen über CRM
Customer-Relationship-Management (CRM) ist in aller Munde. Aber wissen Sie wirklich, was der Begriff umfasst. Zum besseren Verständnis des Themas liefern wie Antworten auf ein paar oft gestellte Fragen.
ERP-Einkauf: Das Pflichtenheft hat Recht
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Lizenz-Management = wirtschaftliche Softwarenutzung
Wie sich die Aufwände für Software reduzieren lassen.
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