Noch ist das Informationschaos nicht in die deutschen Büros eingezogen, doch haben 60 Prozent der Mitarbeiter vermehrt Probleme, die tägliche Flut an Informationen zu bewältigen. Das ergab eine Umfrage des Softwareherstellers Mindjet unter 1000 Büroarbeitern. Das Hauptproblem ist die große Anzahl an E-Mails, oft mit weiteren Dokumenten im Anhang. Im Schnitt erhält ein Mitarbeiter 37 geschäftliche E-Mails, von denen er 20 Prozent nicht einmal öffnet. Ein Drittel der E-Mails landet mit Anhang im Postfach, wovon wiederum jeder dritte nicht oder nur teilweise gelesen wird.
Gut jeder Dritte hat darüber hinaus das Gefühl, er verschwende zu viel Zeit mit für ihn unrelevanten Informationen. Allerdings sieht sich nur eine Minderheit von 15 Prozent der Befragten nicht mehr in der Lage, aus der Fülle an Informationen die nützlichen herauszufiltern. Eine weitere Zahl aus der Umfrage zeigt, dass die Arbeitnehmer trotz der Flut an E-Mails nicht die Informationen haben, die sie brauchen. So verbringen Büroarbeiten durchschnittlich täglich 36 Minuten damit, nach relevanten Informationen zu suchen. Ein Drittel der Befragten sucht gar eine Stunde und länger. Hoch gerechnet aufs Jahr sind das 144 Arbeitsstunden oder rund zwei Kalenderwochen.
Noch hält sich die Belastung für die Mitarbeiter in Grenzen: Nur 14 Prozent der Befragten müssen länger arbeiten, um ihr Pensum zu schaffen. Weitere zwölf Prozent sind sich der Informationsflut bewusst, haben aber keine Lösung dafür.