Zapp ist zuständig für die Ressorts Public Sector, Defense sowie Healthcare und berichtet an den EMEA-(Europa, Nahost und Afrika) und Deutschland-Chef von CSC, Gerhard Fercho. Der Manager wird damit Nachfolger von Julia Bertrams, die sich "neuen Herausforderungen außerhalb CSCs stellt". Zapp kommt von T-Systems, wo er bis vor kurzem als Senior Vice President für Public und Healthcare zuständig war. Davor arbeitete der promovierte Luft- und Raumfahrttechniker für das Debis Systemhaus und ESG in verschiedenen Management-Funktionen insbesondere für die Bereiche Öffentliche Verwaltungen und Verteidigung.