MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Die Analysten von Nelson-Hall kommen in ihrer Untersuchung "Global BPO Market Forecast 2005-2009" zu dem Ergebnis, dass ADP Employer Services sowohl weltweit als auch in Europa Marktführer von Business Process Outsourcing (BPO) ist. Der Marktanteil des 1949 in New Jersey, USA, gegründeten Unternehmens beträgt im internationalen Umfeld 15,5 Prozent, auf dem zweiten Platz mit einem Marktanteil von 9,3 Prozent folgt Fidelity Employer Services Company. In Europa beträgt der Marktanteil 10,3 Prozent, auf dem zweiten Platz folgt Mercer Human Resource Consulting mit 5,9 Prozent. Seit 1995 unterhält ADP Employer Services auch eine Niederlassung in Deutschland. Auch hier nimmt das Unternehmen mit knapp zwei Millionen Abrechnungsfällen (Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Reisekostenabrechnung) pro Jahr eine Spitzenposition ein. (iw)