Wien, 07. Februar 2006 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, hat seine besondere Branchenkompetenz im Bereich Pharma und Healthcare in einer eigenen Einrichtung gebündelt. Im neuen International Competence Center Healthcare von update, dem ICCH in Germering bei München, arbeiten jetzt 50 hochspezialisierte update Mitarbeiter. Germering war zuvor der Standort der Regware GmbH, einem der renommiertesten deutschen Spezialisten für CRM-Lösungen im Healthcare-Bereich, den die update software AG im Januar 2006 zu 100 Prozent übernommen hat. update hat jetzt die Kompetenzteams beider Unternehmen im ICCH in Germering verschmolzen. Tina Zembacher, die Direktorin des neuen ICCH von update, betont dessen strategische Relevanz: ?Mittelfristig wollen wir vor allem in D-A-CH die klare Nummer eins im Bereich Pharma/Healthcare-CRM werden.?
update wird im ICCH ein Best-of aus den Produktlinien beider Hersteller generieren. Dazu fließen in einem ersten Schritt die Regstat-Analysefunktionen in die Pharma/OTC-Version des update CRM-Systems ein. Dieses neue Release wird bereits im April 2006 verfügbar sein. Trotz des ICCH will update die Kunden nach wie vor auch dezentral, von den nationalen europäischen update Niederlassungen aus und in der jeweiligen Landessprache betreuen. ICCH-Direktorin Tina Zembacher sieht update gut gerüstet: ?Generell ist es die Stärke von update, dass wir eine standardisierte Pharma-Lösung bieten, die schnell implementiert ist und die vom Kunden leicht und kostengünstig verwaltet, angepasst und erweitert werden kann. Ein schneller ROI und eine geringe TCO sind entscheidende Kriterien für unsere Entwicklung. Und durch die Regware-Übernahme, die verbreiterte Kundenbasis und durch die Synergieeffekte im ICCH werden wir in Zukunft noch schneller auf neue Marktbedürfnisse reagieren können. Unser strategisches Ziel der CRM-Marktführerschaft für die Branche ist durchaus realistisch.?
Über die update software AG
Die update software AG (www.update.com) wurde 1988 in Wien gegründet und ist mit derzeit rund 180 Mitarbeitern und einem vorläufigen Jahresumsatz von 18,6 Millionen Euro (2005) der führende europäische Anbieter von CRM-Lösungen. Die update software AG ist an der Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert.
Die Produkte von update werden heute bei über 830 Unternehmen von mehr als 95.000 Mitarbeitern eingesetzt. Zu den update Kunden zählen unter anderem 3M, American Express Finanzmanagement , Anzeigenabteilung der Zeitungsgruppe BILD, AstraZeneca, bauMax, BAWAG P.S.K., Canon, DuPont, ESTAG, Hassia Gruppe, HVB, Landesbank Rheinland-Pfalz International S.A., LBS Nord, MagnaSteyr, Pernod Ricard oder ratiopharm. Strategische Partnerschaften unterhält die update software AG zu Systemintegratoren wie Atos Origin, Hewlett Packard, IDS-Scheer, Sensix oder Siemens Business Services.
