Karlsruhe, 11. November 2005. Auf der Fachmesse CRM-expo sind das Versicherungsunternehmen Assekuranz Herrmann und der Tele¬kommunikationsdienstleister TüNet mit dem CRM-Best-Practice-Award ausgezeichnet worden. Beide Unternehmen haben mit der CRM-Lösung CAS genesisWorld von CAS Software ihr Kundenbeziehungsmanage¬ment neu strukturiert und optimiert.
Der Preis wird jährlich von der Fachzeitschrift acquisa und der Fach¬messe CRM-expo für besonders gut geplante und erfolgreich umgesetzte CRM-Projekte verliehen. Mit der diesjährigen Verleihung wurden zum dritten Mal in Folge CAS-Kunden prämiert: 2003 hatte der Werkstoff¬hersteller Isabellenhütte Heusler die begehrte Auszeichnung erhalten; 2004 ging der Preis an die Hotelvertriebsgemeinschaft Business Travel International. CAS genesisWorld zählt mit über 30.000 Anwendern und 1.500 Kunden zu den führenden Lösungen für das Kundenbeziehungs¬management im deutschen Mittelstand.
CRM-Best-Practice-Award 2005 für Assekuranz Herrmann
Das Versicherungsunternehmen Assekuranz Herrmann hat mit seiner neuen CRM-Lösung die Steuerung von Innen- und Außendienst ausge¬baut sowie seine Kundenbeziehungen verbessert. Assekuranz Herrmann vermittelt ganzheitlichen Versicherungsschutz für Industrie- und Gewerbebetriebe sowie Privatkunden und zählt heute mit über 100 Mit¬arbeitern zu den größten familiengeführten Unternehmen der deutschen Versicherungswirtschaft. ?Assekuranz Herrmann hat in der Versiche¬rungsbranche schon mehrfach eine Vorreiterrolle eingenommen ? jetzt auch beim Einsatz von CRM?, erklärt Michael Bertrand, Projektleiter bei Assekuranz Herrmann. ?Wir wollten mit unserem integrierten Ver¬triebsinformationssystem frühzeitig die Weichen für die Zukunft stellen. Die Verleihung des Awards zeigt, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben.?
CRM-Best-Practice-Award 2005 für TüNet
In der Kategorie ?Mittelstand? wurde die TüNet GmbH mit dem CRM-Best-Practice-Award ausgezeichnet. Das Unternehmen ist eine Tochter¬gesellschaft der Stadtwerke Tübingen und fokussiert auf Telekommuni¬kationsleistungen wie Datenleitungen, Telefonie, Internet-Dienste und Server-Housing. Im Einzelnen hat TüNet mit CAS genesisWorld seine vertrieblichen Prozesse verschlankt, Instrumente für eine aktive Kun¬denansprache geschaffen sowie die interne und externe Kommunikation verbessert.
Auf diese Weise konnte der Aufwand für die Informations¬suche um 70 Prozent gesenkt werden. ?Mit unserer Bewerbung wollten wir zeigen, dass CRM nicht nur in großen Unternehmen ein Thema ist?, erklärt Herbert Weitzenberg, Geschäftsführer der TüNet GmbH. ?Zudem bietet CRM ein wichtiges Differenzierungsmerkmal im hart umkämpften Telekommunikationsmarkt - auch für kleinere Anbieter wie TüNet!?
Kontakt für Interessenten
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