Big Data - Anwenderzufriedenheit messbar machen

Die Server signalisieren Grün. Das Netzwerk meldet: Keine Störung. Nur der Anwender auf der anderen Seite der Weltkugel sieht mal wieder Rot. Festo – führender Anbieter von Automatisierungstechnik – vermisst und verbessert globale IT Services mit Hilfe von Analytics aus Perspektive der Enduser.

Christian Müller, Geschäftsführer, Consulting4IT GmbH
Matthias Schmidt, Leiter Workplace Systems and Services, Festo
Ulrich Zeh, Sales Director Deutschland, Nexthink

(12.11.2014)

Video empfehlen: