Bei CRM-Systemen konkurrieren Standard-CRM-Suiten mit Branchen- oder Individual-Lösungen. Das Lizenzmodell reicht von Open-Source über Miete bis zum Kauf. Hier werden Ihnen die Vor- und Nachteile jeder Gattung zusammen mit typischen Vertretern vorgestellt. ...mehr

CRM-Anwendungen bieten wichtige Einblicke in die Pflege von Geschäftsbeziehungen und können zur Steigerung von Umsatz, Produktivität, Kundenzufriedenheit und Rentabilität beitragen. Die benötigten Informationen werden aber von Vertriebsmitarbeitern eingegeben, von denen viele CRM als Kontroll- und Berichtstool sehen. ...mehr

Da On-Demand-CRM-Anwendungen unmittelbar einsetzbar sind, werden den Vertriebs-Bereichen CRM-Funktionen verfügbar gemacht, mit deren Hilfe sich die alltäglichen Anforderungen der Mitarbeiter, aber auch die Geschäftsanforderungen des Unternehmens erfüllen lassen. ...mehr

Vertriebsmitarbeiter halten CRM oft für ein Managementinstrument, um Vertriebskanäle zu verfolgen, anstatt für eine Lösung, die beim Verkaufsabschluss hilfreich ist. Oracle Social CRM-Anwendungen stellen diese Betrachtungsweise in Frage. ...mehr

Siebel Sales ermöglicht präzisere Umsatzprognosen und Pipeline-Kontrolle. Zusätzlich bietet es die Möglichkeit, Informationen team-übergreifend zu teilen und Angebote entsprechend der Kundenanforderungen zu erstellen. ...mehr

Die Siebel Partner Relationship Management-Applikationen von Oracle bieten eine umfassende Lösung, um Partner-Communities aufzubauen, zu kontrollieren und zu steuern. Dabei decken sie den gesamten Lebenszyklus der Communities ab und ermöglichen eine präzise und effektive Koordination der Aktivitäten. ...mehr

Soziale Netzwerke und die Technologien des Web 2.0 setzen sich immer mehr durch – sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Bereich. Für Unternehmen kann dies eine Erhöhung der Komplexität bedeuten. Allerdings ergeben sich auch neue Chancen. ...mehr

Verschaffen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern einen Wettbewerbsvorteil durch einen genauen Einblick in voraussichtliche Topgeschäfte. Mit Oracle Sales Prospector können Vertriebsmitarbeiter produktivere Leads erstellen und im Auge behalten. ...mehr

Stellen Sie mit der offenen, standardbasierten Oracle Fusion Middleware-Technologie der Oracle Sales Library den richtigen Leuten den richtigen Inhalt zur Verfügung. Diese Vertriebsanwendung der nächsten Generation nutzt das soziale Netzwerk im Unternehmen und wird mithilfe der unternehmensweiten Oracle Infrastruktur als SaaS-Modell bereitgestellt. ...mehr

Mit Web 2.0-Funktionen wie Bewertungen, Reviews und Tags bietet Oracle Sales Campaigns einen effizienten Einblick in das gesamte Know-how Ihrer Vertriebs-Community und ebnet den Weg für effektivere Marketingkampagnen, die eine höhere Reaktionsrate und Konvertierungsquote der Leads ermöglichen. ...mehr

Oracle CRM On Demand Release 15 erweitert die leistungsstarken Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen des führenden Oracle CRM-Abonnementservice. Neue „Social CRM“-Funktionen verbessern die Zusammenarbeit und sorgen für noch mehr Anwenderfreundlichkeit. ...mehr

Unabhängig von Ihrer Unternehmensgröße erfordert die Abwicklung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice ein umfassendes Kundenmanagement. Nur so können Sie sicher sein, ob Sie die richtigen Produkte und die richtigen Dienstleistungen zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis anbieten. ...mehr

Oracle bietet neben den Services seiner E-Business Suite die Managed Service-Lösungen „Oracle PeopleSoft Enterprise On Demand“ und „Oracle On Demand for Siebel CRM“ an. Erfahren Sie, wie sich diese Angebote von der Variante SaaS unterscheiden und welche Lösung sich für welches Unternehmen eignet. ...mehr

Welche Wettbewerbsvorteile lassen sich mit Siebel CRM On Demand erreichen? Dieser Ratgeber von Nucleus Research zeigt, welchen langfristigen Nutzen die Ausstattung des CRM-Systems, welches unter anderem Integrations- und Analysefunktionalität beinhaltet, für die Nutzer schaffen kann. ...mehr

Ob für große Teams spezialisierter Marketing-Profis oder schlanke Allround-Teams, zuständig für die gesamte Geschäftsabwicklung – Siebel CRM On Demand Marketing empfiehlt sich als intelligente, einfache, integrierte Lösung für das Management von Marketing-Kampagnen und Marketing-Aktivitäten. ...mehr

Sie möchten wissen, wer Ihre Kunden sind, was sie brauchen und wie sie einkaufen? Sie wollen sicher sein, dass Sie die richtigen Produkte zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis anbieten? Antworten darauf liefert nur umfassendes Kunden-Management mit CRM-Systemen. ...mehr