Die Veränderungen betreffen geschäftskritische Applikationen wie zum Beispiel Softwaresysteme der Banken, die den Betrieb von Geldautomaten steuern. Auch Online-Werkzeuge für Vertriebs- und Supportaufgaben oder webbasierte IT-Dienste öffentlicher Behörden zur Informierung der Öffentlichkeit sind typische Beispiele für diesen Trend.
Aufgrund neuer Geräteplattformen und Bereitstellungstechnologien stoßen die bisherigen Strategien zur Applikationsentwicklung dabei an ihre Grenzen. Je größer der Bedarf ist, desto schwieriger wird es, die hohen Zugriffszahlen und den Support der Systeme sicherzustellen. Neue Entwicklungsmethoden wie Agile, Scrum und Kanban erhöhen die Produktivität der Entwickler und werden den wachsenden Geschäftsanforderungen gerecht, aber sie wirken sich auch auf den gesamten Abstimmungsprozess aus.
