| SAP verspricht leichtere Software-Upgrades | |
| 7+2-Wartung für die SAP Business Suite | |
| Weniger Arbeit beim Aktivieren neuer SAP-Funktionen | |
| Geringerer Testaufwand aber lange ERP-Downtime |
Auch die Anwender begrüßen das SAP-Konzept. "Das Enhancement-Package-Konzept für die SAP Business Suite ist vom Grundsatz her gut", meint Waldemar Metz, Mitglied im Vorstand der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) aus dem Fachressort Prozesse/Anwendungen (SAP Business Suite). Damit könnten Anwender künftig ihre Kernlösung ohne großen Aufwand aktualisieren und funktional erweitern. "Da Firmen neue Funktionen nach Bedarf einspielen können, lassen sich Systemtests auf ein verträgliches Maß reduzieren", beruft sich der DSAG-Mann auf Aussagen der Walldorfer. Metz zufolge müsse sich die SAP-Strategie aber noch beweisen. "Aus der Praxis melden etliche Anwender bereits zurück, dass die Laufzeiten beim Einspielen der Enhancement Packages nach wie vor sehr lang sind und die Downtime der Systeme entsprechend hoch ausfällt." Noch schwer abzuschätzen sei der Aufwand zum Einspielen von Paketen, weil SAP jedes Jahr ein EhP SAP ERP 6.0 ausliefern will. Nach Angaben der DSAG steigt durch die Erweiterungspakete die Komplexität der ERP-Software, weil die einzelnen Pakete nicht gekapselt sind. "Es gibt momentan noch keine Erfahrungswerte, wie aufwändig es sein wird, wenn ein Anwenderunternehmen beispielsweise eine Funktionalität aus Enhancement Package 5 einspielen will, die ohne das Einspielen damit verknüpfter Erweiterungen aus den Paketen 1, 2, 3 und 4 nicht aktiviert werden kann."
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