Software-Budgets

Unternehmen geben am meisten für CRM aus

03.03.2011
Von Ima Buxton

Umsätze für SaaS steigen 2014 auf mehr als 2,9 Milliarden Euro

Der Bereich Software-as-a-Service übernimmt den Gartner-Experten zufolge am CRM-Markt eine Schlüsselrolle. Die Software-Umsätze für SaaS sollen nach Gartner-Prognosen im Jahr 2014 auf mehr als 2,9 Milliarden Euro anwachsen, das entspricht einem Anteil von 32 Prozent am gesamten CRM-Markt. Insgesamt erwartet Gartner für den Software-Markt ein Wachstum von 31 Prozent für 2011, das sind 9 Prozent mehr als 2010.