Auf Unternehmen lastet heute ein enormer Druck, die alltäglichen Geschäftsprozesse ständig zu analysieren und an geänderte Rahmenbedingungen anzupassen. Einflussfaktoren wie Wettbewerb, Gesetzgebung und Innovation zwingen die Organisationen dazu, ständig nach neuen Potenzialen zu suchen. Die dafür benötigten Werkzeuge liefert eine Business Process Management-Lösung, mit deren Hilfe Unternehmen ihre Prozesse überwachen, planen, steuern und optimieren.
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Monthly Archive for Januar, 2008
Der SOA-Begriff hat in den vergangenen zwei Jahren in der IT-Fachpresse eine sehenswerte Karriere gemacht. In der allgemeinen Neuorientierung hin zu flexiblen, wiederverwendbaren Services zeigt sich, dass in vielen Unternehmen die gewachsenen IT-Landschaften als zu starr und schwerfällig empfunden werden. Mit Hilfe des Aufbaus einer SOA erhofft man sich, verkrustete Strukturen aufzubrechen und damit die Effizienz nicht nur der IT-Systeme, sondern der gesamten Unternehmensstruktur steigern zu können. Um hierbei nachhaltigen und messbaren Erfolg zu erzielen, greift der Ansatz einer „Service-orientierten Architektur“ jedoch zu kurz.
Mangelnde Kompetenz, fehlende Erfahrung und allzu enge Beziehungen zu Softwareherstellern wirft der amerikanische Analyst David Linthicum vielen SOA-Beratern vor. Linthicum, der selbst als SOA Consultant unterwegs ist, geht hart ins Gericht mit seinen Kollegen: Gerade in der entscheidenden Planungsphase einer SOA lieferten sie oft die falschen Informationen; einige könnten noch nicht einmal das SOA-Konzept hinreichend erklären. Die Folge seien kostenträchtige Fehlentscheidungen und gescheiterte Projekte. Natürlich verfolgt auch Linthicum eigene Interessen, wenn er sich mit solchen Tiraden profiliert. Doch dessen ungeachtet kommen einem viele Vorwürfe bekannt vor - nicht nur im Zusammenhang mit SOA. Dass Berater nicht selten als verlängerter Vertriebsarm von IT-Herstellern dienen, gehört zu den Binsenweisheiten in der IT-Branche. Fast ebenso häufig zu hören ist der Vorwurf, die vermeintlich hochkarätigen Experten wendeten stets die gleichen Methoden und Techniken an, ganz gleich wie das Problem beim Kunden gelagert ist.
Eine Zusammenfassung von Linthicums Einlassungen finden Sie hier.
Obwohl die Potentiale einer Kombination von SOA und Business Process Management (BPM) in der Lehre und den Großunternehmen längst erkannt und entsprechende Projekte initiiert wurden, verhält sich der deutsche Mittelstand noch sehr zurückhaltend. Ein gravierender Fehler angesichts der drei Megatrends Globalisierung, Technologisierung und Beschleunigung, denen sich kein Unternehmen, unabhängig von Größe oder Branche, entziehen kann.
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