SOA meets BPM

Zur Frage an den Expertenrat: Welche juristischen Besonderheiten sind bei der Gestaltung von Verträgen im Zusammenhang mit SOA-Projekten zu beachten?

Seitens Gartner werden keine spezifischen oder neuen Besonderheiten im Hinblick auf die rechtliche Gestaltung von Verträgen zu SOA-Projekten gesehen.

Was allerdings berücksichtigt werden muss ist, dass die Komplexität des Service-Managements sich im Zusammenhang mit SOA-Implementierungen häufig sowohl auf operative IT-Services als auch Business-Services erstreckt. Dies bedingt eindeutig eine Änderung der Qualitätsanforderungen an den übergeordneten Goveranance-Prozessen. Eine reine „IT-Sicht“ ist dann nicht mehr sinnvoll beziehungsweise möglich.

In der beigefügten Datei finden Sie dazu passende Zitate aus dem Gartner-Research.