Meist sind es die fehlenden Service-Level, die Anwender vom Schritt ins Cloud Computing abhalten. Doch auch das Misstrauen in die Sicherheit ist derzeit noch ein Hinderungsgrund. Chenxi Wang, Analystin bei Forrester Research erklärt dazu: "In Zeiten, in denen die Kosten für einen Fehler für ein Unternehmen, das mit vertraulichen Daten umgeht, sehr rasch steigen, müssen die IT-Verantwortlichen bessere Wege finden, Sicherheit und Datenschutz in der Cloud zu evaluieren."
Zu einer effektiven Assessment-Strategie zählen Compliance, Datenschutz, Identity Management, Secure Operations, Informationsschutz und weitere rechtliche Themen. Einige Software-Hersteller haben die Probleme erkannt und bieten spezielle Lösungen an, etwas HP mit der Software-as-a-Service-Lösung Cloud Assure. Das ultimative Ziel aber lautet: "Der Cloud-Dienst sollte so laufen, wie die eigene IT-Sicherheitsabteilung und man muss Wege finden, die Investitionen in die Cloud zu optimieren und zu sichern." Von Forrester gibt es zu diesem Thema die Studie How secure is your Cloud.
