Social Computing wird für das Kundenbeziehungs-Management immer wichtiger. Die Marktforscher von Gartner geben Unternehmen vier Tipps wie sie mit Social Computing ihre CRM-Prozesse verbessern.
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Trotz geringerem Budget müssen müssen CIOs die IT leistungsfähiger machen. Dafür sollten IT-Verantwortliche im Jahr 2009 auf folgende Technologie-Trends achten: Software as a Service (SaaS), Cloud Computing,
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Social-Computing hat hierzulande einen schweren Stand. Im europäischen Vergleich haben die Deutschen wenig Lust, sich in sozialen Netzwerken zu engagieren.
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Neben neuen Techniken müssen sich die CIOs 2009 vor allem um das Management ihrer IT kümmern. Ein schwieriger Balance-Akt, weil das Business besser unterstützt werden will, es aber weniger kosten soll.
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Die Voraussetzungen für einen neuen IT-Boom sind gegeben, konstatiert Forrester Research. Nach Jahren der Stagnation investieren Unternehmen wieder in technische Innovationen.
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RedDot zeigt auf der CeBIT seine CMS-Lösungen für die einfache Bereitstellung von Informationen in Websites, Portalen, sowie Extra- und Intranets.
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