E-Mails sind unverzichtbar für die geschäftliche Kommunikation. Dennoch herrscht vielerorts Chaos bei der Ablage relevanter Informationen.  ...mehr

Mit dem Refresh gehören die alten Versionsbezeichnung für Itil der Vergangenheit an. Die aktuelle Ausführung der IT Infrastructure Library heißt Edition 2011.  ...mehr

Nur ein Viertel der kleinen und mittleren Unternehmen nutzt Itil zur IT-Qualitätsverbesserung, so eine Studie mit knapp 500 deutschen Unternehmen.  ...mehr

Viele IT-Manager schrecken aus Sorge um die Sicherheit und Verfügbarkeit von Anwendungen und Daten vor der Nutzung von Cloud-Computing-Diensten zurück. Doch die Security-Risiken lassen sich eindämmen.  ...mehr