Anwender gewinnen ein besseres Verständnis für ihr Unternehmen, wenn sie Geschäftsinformationen prozessgetrieben analysieren und bewerten. Doch das so genannte Performance-Management will gelernt sein.
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Unter dem Schlagwort Business-Process-Management (BPM) versuchen Hersteller von Integrationssoftware und Analysten, die bisher von technischen Aspekten dominierte Diskussion um eine Unternehmenssteuerung
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