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Kunden-Management


CRM-Marktübersicht: Lösungen für das Customer-Relationship-Management CRM-Marktübersicht: Lösungen für das Customer-Relationship-Management
Viele Firmen sind auf der Suche nach Software für das Kundenbeziehungs-Management (CRM). Mit der Marktübersicht der COMPUTERWOCHE können Sie sich einen Überblick verschaffen.  ...mehr

Modernes ERP: Belastungsprobe für die ERP-Architekturen (Foto: fotolia.com/ArchMen) Modernes ERP: Belastungsprobe für die ERP-Architekturen (Foto: fotolia.com/ArchMen)
Steigende Geschäftsanforderungen bezüglich der Flexibilität und neue Techniken rund um Cloud Computing, Mobility und In-Memory-Computing fordern die ERP-Systeme. Anwender müssen reagieren.  ...mehr

Raus aus dem Datenchaos: Master-Data-Management sorgt für den Durchblick (Foto: fotolia.com/Slavomir Valigursky) Raus aus dem Datenchaos: Master-Data-Management sorgt für den Durchblick (Foto: fotolia.com/Slavomir Valigursky)
Wer die richtigen Business-Entscheidungen treffen will, braucht valide Stammdaten. Doch damit haben etliche Firmen so ihre Schwierigkeiten. Fehlende oder falsche Daten stellen ganze IT-Projekte in Frage.  ...mehr

Facebook, Twitter und Co: Auf der Suche nach der richtigen Social-CRM-Strategie (Foto: Fotolia/TheSupe87) Facebook, Twitter und Co: Auf der Suche nach der richtigen Social-CRM-Strategie (Foto: Fotolia/TheSupe87)
Dass sich Unternehmen mit Facebook, Twitter und Co. beschäftigen müssen, ist den Verantwortlichen klar. Doch wissen bislang die wenigsten, wie das genau aussehen könnte. Wir haben Experten von Anwendern  ...mehr

ERP-on-Demand von SAP: CRM-Funktionen von Business ByDesign im Praxistest ERP-on-Demand von SAP: CRM-Funktionen von Business ByDesign im Praxistest
Die Experten der IBIS-Labs haben die SaaS-Lösung Business ByDesign von SAP auf den Prüfstand gestellt. Im Fokus standen dabei das CRM-Modul und dessen Tauglichkeit für mittelständische Kunden.  ...mehr

CRM-Systeme bei Banken: Mangelhafte Datenpflege behindert Kundenmanagement (Foto: N Media - Fotolia.com) CRM-Systeme bei Banken: Mangelhafte Datenpflege behindert Kundenmanagement (Foto: N Media - Fotolia.com)
Banken und Finanzdienstleister arbeiten häufig mit veralteten, unvollständigen und mehrfach erfassten Kundendaten, so eine aktuelle Studie von Nielsen+Partner.  ...mehr


Artikel zum Thema "Kunden-Management" im IDG-Netzwerk
 

CRM-Systeme bei Banken: Mangelhafte Datenpflege ...

... Germany. CRM-Systeme bei Banken. Mangelhafte Datenpflege behindert
Kundenmanagement. 28.09.2011, von Ursula Pelzl. ...

http://www.cio.de/finance-forum-germany/2289954/


Lösungen für wertorientiertes Kundenmanagement - SAS ...

... Sie sind hier: Whitepaper. Lösungen für wertorientiertes Kundenmanagement. ...
Lösungen für wertorientiertes Kundenmanagement. ...

http://whitepaper.central-it.de/index.cfm?cid=38&p...


Mobiles Kundenmanagement – Daten für Vertrieb und Service ...

... Studies / Webcasts. Sie sind hier: Whitepaper. Mobiles
Kundenmanagement – Daten für Vertrieb und Service an jedem Ort. ...

http://whitepaper.central-it.de/index.cfm?cid=38&p...