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Gemeinsam gegen IT-Verschwendung
IT und Business
Trotz oder sogar wegen ihrer Professionalisierung steht die IT unter steigendem Rechtfertigungsdruck, was ihr Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft. Die vermeintliche "Verschwendung" von Ressourcen und probate Strategien dagegen wurden auf einem CIO-Roundtable des itSMF in Nürnberg diskutiert. …mehr
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Leitfaden des itSMF hilft beim SLA-Management
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itSMF prämiert kommunales Itil-Projekt
Die strategische Ausrichtung überzeugte die Jury. …mehr
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Itil-Verband itSMF erweitert seinen Vorstand
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Itil-Verband itSMF erweitert seinen Vorstand
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Gegen Verschwendung
Gerade wegen ihrer Professionalisierung steht die IT unter Rechtfertigungsdruck. Doch der "Mittelverschwendung" kommt sie nur gemeinsam mit dem Business bei. …mehr
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Was CIOs akut beschäftigt
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Der Mittelstand will ein ITIL light
Was CIOs beschäftigt
Wie stehen Sie als CIO eines mittelständischen Unternehmens eigentlich zum IT-Service-Management-Framework ITIL? …mehr
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Kein Configuration-Management = vergebene Alignment-Chance
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Das ITSM-Projekt 2010
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Kommunales RZ stemmte das ITSM-Projekt des Jahres
Itil-V3-basiert
Die Jury des itSMF würdigte vor allem die Komplexität und strategische Ausrichtung des Vorhabens. …mehr
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IT Service Management unprofessionell
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Arbeitsagentur für Itil-Projekt ausgezeichnet
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Itil 3: itSMF nimmt Bestellungen entgegen
Die Lieferung erfolgt ab Juni dieses Jahres. …mehr
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Itil 3 - der Lifecycle steht im Zentrum
Nach dem neuen Servicestandard können sich auch Unternehmen zertifizieren lassen. …mehr
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Kein Configuration-Management – vergebene Alignment-Chance
Die Mehrzahl der deutschen Unternehmen hat Nachholbedarf hinsichtlich des Konfigurations-Managements. So machen sie sich die Ausrichtung der IT am Business unnötig schwer. …mehr
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Leitfaden hilft beim SLA-Management
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Service-Framework Itil erhält ein "Refresh"
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Service-Framework Itil erhält ein "Refresh"
Die englische Version der neuen Bände ist im April nächsten Jahres zu erwarten. …mehr
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Arbeitsagentur für Itil-Einführung geehrt
Der itSMF Deutschland e.V. hat der Bundesagentur für Arbeit (BA) den Preis "ITSM-Projekt 2009" verliehen. …mehr