Wer sich mit der Itil-verwandten ISO/IEC-Norm beschäftigt, hat die Voraussetzungen für V3 zum Großteil bereits erfüllt.  ...mehr

Das Bekenntnis zur IT Infrastructure Library (Itil) ist zwar groß, dennoch steht Itil v3 ein Jahr seiner Veröffentlichung noch am Anfang, so eine Studie des Dortmunder IT-Dienstleisters Materna.  ...mehr

Bislang sind erst wenige Unternehmen auf die Version 3 der IT Infrastructure Library (Itil) umgestiegen. Sie halten den Aufwand für unangemessen. Aber das ist ein Irrtum. Die meisten von ihnen werden  ...mehr

Zudem offeriert das IT Governance Institute (ITGI) Mappings auf CMMI, Prince2, PMBok und ISO/IEC 17999.  ...mehr

Eine ITIL™ v3 Foundation Schulung mit anschließender Zertifizierung bietet der Berufsverband der Selbständigen in der Informatik (BVSI) im Mai an.  ...mehr

Im Rechtsstreit zwischen Europas größtem Softwarehersteller SAP und seinem amerikanischen Konkurrenten Oracle haben sich die beiden Unternehmen auf einen neuen Zeitplan verständigt.  ...mehr

Die neue Itil-Version zielt darauf, die Grenzen zwischen IT und Business zu überwinden und Technikspezialisten in IT-Dienstleister zu transformieren. Dazu war es notwendig, die Serviceprozesse klarer  ...mehr