Bei dem häufig zitierten "Zusammenwachsen" von IT- und TK-Services handelt es sich nicht nur um ein technisches Phänomen. Dahinter findet eine methodische und technische Umwälzung von riesigem Ausmaß  ...mehr

Europas größtes Softwarehaus SAP sieht sich bei der Integration des milliardenschweren Zukaufs Business Objects dem Plan voraus.  ...mehr

Nicht wenige Unternehmen haben Bedenken, Anwendungen im Mietmodell zu beziehen.  ...mehr

Die Unternehmen haben ERP- beziehungsweise CRM-Projekte in Angriff genommen. Sie wollen Altprodukte ablösen oder bestehende Software integrieren, um mehr Transparenz zu schaffen, das Kunden-Management  ...mehr

Zweieinhalb Jahre nach der miliardenschweren Übernahme von Skype hat Ebay seine Bemühungen aufgegeben, den VoIP- und Instant-Messaging-Service Skype enger in sein Kerngeschäft Online-Auktionen zu integrieren.  ...mehr

Der Markt für IT-Services hat wieder kräftig zugelegt. Die Analysten von IDC bescheinigen der Branche in Deutschland ein sehr gutes Ergebnis - und das trotz verhaltener Konjunktur.  ...mehr

Der Softwarehersteller möchte soziale Netzwerke in CRM-Systeme einbinden, um mehr über Kunden zu erfahren. Integrationskomponenten sollen die On-Demand- und On-Premise-CRM-Produkte von Oracle verbinden.  ...mehr

Nicht alle der bisher vier Portalumgebungen haben eine Zukunft. Kunden müssen sich auf eine Migration einstellen.  ...mehr

Der Anbieter von Software-Lösungen für Geschäftskommunikation Interactive Intelligence hat die Version 3.0 des Customer Interaction Centers (CIC) speziell für mittelständische Unternehmen vorgestellt.  ...mehr

Die Radio Frequency Identification, kurz RFD, ist derzeit noch eine Spielwiese für Technologiebegeisterte. Zu diesem Schluss kommt eine Studie unter der Federführung des Fraunhofer IPT.  ...mehr

iET Solutions und Criston haben ihre Systeme in eine Lösung integriert, die IT-Operations und IT-Security vereint. Unter anderem bewertet sie die Auswirkung von Schwachstellen auf das Business.  ...mehr