CIOs erhalten tagtäglich eine Fülle an Berichten. Da bleiben kleine Fehler schnell unbemerkt - mit teils katastrophalen Folgen.  ...mehr

Lesen Sie, welche technischen und organisatorischen Hürden auf dem Weg in die Private Cloud zu nehmen sind.  ...mehr

Einen Benchmark mit anderen Unternehmen zum Thema IT-Qualität bietet die ITSM Consulting AG den Besuchern der diesjährigen CeBIT an.  ...mehr

Nicht nur die Anbieter von Konsumgütern versprechen sich einen nachhaltigen Marketing-Effekt von ihrer Präsenz in sozialen Netzwerken. Auch ein Finanzdienstleister wie die Allianz nutzt diese Chance -  ...mehr

IT-Abteilungen stellen ihre Angebote über IT-Servicekataloge bereit, aus denen sich interne und externe Kunden bedienen können. Lesen Sie, wodurch sich ein guter Servicekatalog auszeichnet.  ...mehr

Sie haben kürzlich Google in München besucht. Das sieht ganz so aus, als flirteten Sie mit der Wolke.  ...mehr

Eine Umfrage des Dienstleisters Accenture zeigt: 67 Prozent der befragten Angestellten in Deutschland verrichten berufliche Aufgaben mindestens gelegentlich mit eigenen Handys und Computern.  ...mehr

Vom Mauerblümchen zur Conditio sine qua non - die IT Infrastructure Library, kurz Itil, hat sich zum Quasi-Standard im IT-Service-Management entwickelt. Manche sagen, es ginge auch ohne Itil. Was allerdings  ...mehr

Für ihre IT-Strategien ausgezeichnet wurden Oliver Bussmann, CIO der SAP AG, und Werner Merkl, Director Central IT von S-Y Systems, einem Joint Venture im Automotive-Sektor.  ...mehr

Projekte rund um das Master-Data-Management sind alles andere als einfach. Schließlich müssen sich viele Mitarbeiter und Abteilungen um eine saubere Verwaltung der Stammdaten kümmern. Folgende Punkte  ...mehr

Werbetreibende im Internet verfügen über ausgefeilte Techniken sowie eine Vielzahl von Nutzerdaten und Analysemöglichkeiten. Aber sie bewegen sich auf dünnem Eis. Nicht alles, was technisch möglich ist,  ...mehr