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Computerwoche Stichwort-Suche

ISO 20000


Zertifikat - und nun? (Teil 1): Itil - nur im Rahmen sinnvoll Zertifikat - und nun? (Teil 1): Itil - nur im Rahmen sinnvoll
Zertifikat - und nun? (Teil 1)
Itil - nur im Rahmen sinnvoll
Viele Unternehmen lassen ihren IT-Betrieb nach gängigen Standards oder Best Practices zertifizieren. Aber das allein bringt keinen Vorteil.  ...mehr

IT-Strategie-Award: Merck für IT-Strategie ausgezeichnet IT-Strategie-Award: Merck für IT-Strategie ausgezeichnet
IT-Strategie-Award
Merck für IT-Strategie ausgezeichnet
Die kontinuierliche Entwicklung der IT-Umgebung und die Abstimmung von IT- und Business-Strategie waren ausschlaggebend.  ...mehr

IT-Service-Management: Zwölf Dinge, die Sie über Itil V3 wissen sollten IT-Service-Management: Zwölf Dinge, die Sie über Itil V3 wissen sollten
IT-Service-Management
Zwölf Dinge, die Sie über Itil V3 wissen sollten
Die neue Version der Best-Practices-Sammlung wird noch nicht so angenommen wie erwartet. Das hat diverse Gründe.  ...mehr

Wo ist sparen noch möglich?: IT auf Herz und Nieren geprüft Wo ist sparen noch möglich?: IT auf Herz und Nieren geprüft
Wo ist sparen noch möglich?
IT auf Herz und Nieren geprüft
Die IT muss sparen. Aber wo? Um diese Frage zu beantworten, braucht die IT einen Gesundheitstest, so die Münchner Management-Beratung DPRP.  ...mehr

Compliance: Welche Regeln und Gesetze sind für die IT wichtig? Compliance: Welche Regeln und Gesetze sind für die IT wichtig?
Compliance
Welche Regeln und Gesetze sind für die IT wichtig?
Für die Unternehmen ist es lästig, die vielen Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Aber unter Umständen lässt sich daraus Profit schlagen.  ...mehr

Bestseller, Krimis, Sachbücher: Was CIOs im Sommerurlaub lesen … Bestseller, Krimis, Sachbücher: Was CIOs im Sommerurlaub lesen …
Bestseller, Krimis, Sachbücher
Was CIOs im Sommerurlaub lesen …
Führende IT-Profis verraten, welche Bücher sie mit in den Urlaub nehmen. Und es sind nicht nur Krimis …  ...mehr

IT-Service-Management
HP erweitert Support für geschäftskritische Prozesse
Mit den neuen flexiblen Services von HP sollen CIOs das Ausfallrisiko verringern und dabei die Kosten senken können.  ...mehr

Projekt-Management: Prince2 - Erfolgsfaktor für die Umgestaltung der Krones-IT Projekt-Management: Prince2 - Erfolgsfaktor für die Umgestaltung der Krones-IT
Projekt-Management
Prince2 - Erfolgsfaktor für die Umgestaltung der Krones-IT
Die Projekt-Management-Methode dirigiert den Aufbau einer prozessorientierten IT-Organisation.  ...mehr


Artikel zum Thema "ISO 20000" im IDG-Netzwerk
 

IT Security Management mit ITIL - Sicherheitsrisiken minimieren ...

... Basis: ISO-Standards 20000, 27001 und 17799. ... Die ISO 20000 ist ein international
anerkannter Standard für das IT Service Management. ...

http://www.tecchannel.de/sicherheit/management/175...


Mammutprojekt ISO-Zertifizierung - KPIs machen Service-Leistungen ...

... Zertifizierung abgeschlossen. Das IT Service Management nach ISO 20000
dient dabei als messbarer Qualitätsstandard. Dazu werden ...

http://www.cio.de/strategien/methoden/875035/


ITIL: Version 3 will Kunden glücklich machen | TecChannel.de

... Rance stellt dieser Ansatz auch ein wesentlicher Unterschied etwa zum ISO
20000 Standard dar. "Während ISO 20000 einem sagt, man ...

http://www.tecchannel.de/news/themen/business/1734...