Beim Thema E-Mail-Management denken viele an die gesetzeskonforme Archivierung. Doch die effiziente Verwaltung der E-Mail beginnt schon im Posteingang. Systeme zum E-Mail-Response-Management (ERM) leisten  ...mehr

Der Automobilkonzern Daimler und Microsoft arbeiten an einer standardisierten ERM-Lösung (Enterprise Rights Management) für den Bereich Automotive Engineering.  ...mehr

Schon kleine Callcenter erhalten täglich Hunderte von E-Mails, bei großen geht die Zahl in die Tausenden. Ein solches Aufkommen lässt sich ohne Software-Automatisierung nur mit großem personellem Aufwand  ...mehr

Das E-Mail-Aufkommen nimmt drastisch zu. Was organisatorisch, personell und technisch gegeben sein muss, um den E-Mail-Verkehr zu managen, beschreibt das Fachbuch "Professionelles E-Mail-Management".  ...mehr

Unternehmen, die Dienste in einer Cloud nutzen oder in diese verlagern möchten, müssen zuvor genau prüfen, ob Compliance und Sicherheit der Cloud-Infrastruktur auf jeder relevanten Service-Schicht den  ...mehr

IRM-Tools können den Datenabfluss zu Wettbewerbern oder Enthüllungsplattformen wie Wikileaks und Openleaks verhindern.   ...mehr

In einem Labortest traten zwölf ERP-Lösungen gegeneinander an. Die großen Player behaupteten sich.  ...mehr