SAP-Anwendungen stellen Anwender manchmal vor große Herausforderungen. Besonders DAUs (dümmste anzunehmende User) haben damit oft Probleme, wie genervte Admins im CW-Forum "Aufgehängt" erzählen.  ...mehr

Es sollte sich herumgesprochen haben, dass man Absender von E-Mails zurückverfolgen kann. Auch bis Südindien.  ...mehr

"Aaah, jetzt geht es mir besser", schreibt ein Admin im CW-Forum "Aufgehängt", nachdem er sich ausgiebig Luft gemacht hat über eine nervenaufreibende Begegnung mit einem User.  ...mehr

. . . und Faxgeräte schwarze Seiten ausgeben, dann kann einem User eigentlich nur noch sein Admin helfen. Support-Mitarbeiter allerdings trauen ihren Augen oft kaum, wenn sie an Ort und Stelle das Problem  ...mehr

Der Admin ist bekanntermaßen eine Spezies, die viel leiden muss. Vor allem unter den Usern, die entweder beratungsresistent und/oder auch noch unverschämt sind. Gut, dass die Support-Profis in unserem  ...mehr

Ein Dauerbrenner im CW-Forum "Aufgehängt", in dem sich Admins über die dümmsten anzunehmenden User (DAUs) austauschen, ist der Umgang mit dem Faxgerät.  ...mehr

Wer seinen Admin mal so richtig ärgern will, für den gibt es viele Möglichkeiten: Besserwisserei, Kabel falsch einstecken, selber löten.  ...mehr

Verzweifelte Anrufe ihrer User sind Support-Mitarbeiter gewohnt. Immer wieder kommt es dabei aber auch zu skurrilen Situationen, wie uns die Admins im CW-Forum "Aufgehängt" berichten.  ...mehr

User und Admin sprechen nicht die gleiche Sprache. Wenn der Admin beispielsweise "Rausgehen" sagt, heißt das nicht unbedingt, dass man das Zimmer verlassen sollte.  ...mehr

Gewiefte Phisher haben das Privatkonto des französischen Staatspräsidenten Nicolas Sarkozy um einige Euro erleichtert.  ...mehr

Nicht immer ist es der reine Spaß, der dem Admin die Tränen in die Augen treibt. Wenn zum Beispiel die Putzfrau den Server wegschiebt und dabei ein paar Kabel herausreißt, ist das eher schmerzhaft. Zum  ...mehr