Auf Grundlage einer Wissensdatenbank sollen Firmen ihre Support- und Service-Angebote kostengünstig und effizient gestalten können. Gespeichertes Produktwissen greifen Kunden selbst ab. Zudem liefert  ...mehr

Mit diesen - zum Großteil kostenlosen - Anwendungen wird das Auffinden von Wireless-LANs und deren anschließende Nutzung zum Kinderspiel.  ...mehr

Mit "Siebel CRM 8.1.1" hat Oracle die neueste Version seiner CRM-Lösung präsentiert. Sie setzt auf offene Standards und enthält branchenspezifische Self-Service-Angebote sowie neue Tools zum Kundenbindungsmanagement.  ...mehr

Das Executive Program Unified Communications am 7. Oktober 2008 zeigt, wie moderne Technologien eine effizientere Zusammenarbeit innerhalb und zwischen Unternehmen in der Praxis unterstützen.  ...mehr

Google kündigt mit "Lively" seine eigene Anwendung für Online-3D-Welten an. Es integriert Inhalte aus anderen Diensten und lässt sich in Websites und soziale Netzwerke einbinden.  ...mehr

Im Oktober zeigten sich Spammer und Online-Datendiebe gleichermaßen "kontaktfreudig", indem sie verstärkt Social Networks für ihre Zwecke missbrauchten. Ruhiger sah es an der Malware-Front aus, wo sich  ...mehr

Nutzer des kostenlosen E-Mail-Services Googlemail, der im Rest der Welt auch Gmail genannt wird, können nun leichter auf ihren Kalender und die Google Docs zugreifen.  ...mehr

Online-Tools sind längst keine funktionsreduzierten Spielzeuge mehr, sondern entwickeln sich zu praktischen Helfern bei der Lösung alltäglicher Probleme. Die praktischsten Tools haben wir für Sie zusammengetragen.  ...mehr

Keine echte Überraschung: Der texanischer Computerbauer bringt mit dem "Inspiron Mini 9" ebenfalls ein Mini-Notebook in der zunehmend populären Kategorie so genannter Netbooks auf den Markt.  ...mehr