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BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Artikel, Whitepaper, Videos zum Thema
HP Studie: BPO als Treiber des Wandels im Finanzsektor (Foto: (c) Jan Wowra_Fotolia) HP Studie: BPO als Treiber des Wandels im Finanzsektor (Foto: (c) Jan Wowra_Fotolia)
Die europäischen Banken lagern gezielt Geschäftsprozesse aus, um für die Herausforderungen am Markt gewappnet zu sein. Das ergab eine Studie des Analystenhauses Nelson Hall. Danach wollen 44 Prozent der  ...mehr

Bitkom veröffentlicht Leitfaden Bitkom veröffentlicht Leitfaden
Einen kostenlosen Leitafden über Nutzen und Einsatzmöglichkeiten des Auslagerns von geschäftsprozessen (BPO) hat der IT-Branchenverband Bitkom bereitgestellt.  ...mehr

Business Process Outsourcing: Geschäftsprozesse einkaufen Business Process Outsourcing: Geschäftsprozesse einkaufen
MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Business Process Outsourcing (BPO) ist Arbeitsteilung par excellence. Im Extremfall verbleiben im Unternehmen nur noch Kernaufgaben wie Markenpflege oder Produktentwicklung,  ...mehr

BPO-Partnerwahl: Gartner rät zur Vorsicht BPO-Partnerwahl: Gartner rät zur Vorsicht
Gartner geht davon aus, dass sich der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den kommenden Jahren stark verändern wird. Viele Anbieter wird es bis 2012 nicht mehr geben. Unternehmen sollten potenzielle  ...mehr

SAP Personalwesen: BPO und SaaS bleiben die Ausnahme (Foto: RAAD Research) SAP Personalwesen: BPO und SaaS bleiben die Ausnahme (Foto: RAAD Research)
Ein Viertel der SAP-Kunden setzen eine HR-Software von einem anderen Hersteller ein. Doch nicht nur hinsichtlich der eingesetzten Software unterscheiden sich die Anwender: Sie nutzen die Lösungen auch  ...mehr

Gartner-Prognose: Kehraus im BPO-Markt Gartner-Prognose: Kehraus im BPO-Markt
In den kommenden drei Jahren wird jeder vierte BPO-Anbieter die Segel streichen.  ...mehr

IDC-Kommentar zur Akquisition: HP und EDS: Vereint in Defiziten (Foto: IDC) IDC-Kommentar zur Akquisition: HP und EDS: Vereint in Defiziten (Foto: IDC)
Die Marktanalysten von IDC haben in einer Stellungnahme den Kauf von EDS durch HP bewertet. Einiges spricht für die Akquisition. Es bleiben aber viele Fragezeichen.  ...mehr

BPO: Die Banken zaudern BPO: Die Banken zaudern
Mit dem Business Process Outsourcing (BPO) haben Banken ihre liebe Not. Einerseits zwingt der Kostendruck zum Handeln, andererseits fürchten sie Kontrollverlust und Abhängigkeit.  ...mehr

BPO - eine Frage der Strategie BPO - eine Frage der Strategie
Der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) boomt. Auch hierzulande findet die Auslagerung kompletter IT-gestützter Geschäftsprozesse nach der jahrelangen Zurückhaltung der Unternehmen immer größere  ...mehr

Die Fallstricke im BPO-Geschäft Die Fallstricke im BPO-Geschäft
Ohne klare Sourcing-Strategie kann Business Process Outsourcing (BPO) böse enden. Werden die falschen oder sich überschneidende Prozesse auslagert, drohen Qualitätseinbußen, Schwerfälligkeit und Kostenexplosion.  ...mehr

TDS will Geschäftsprozesse übernehmen TDS will Geschäftsprozesse übernehmen
TDS, IT-Dienstleister für den Mittelstand, hat nach verlustreichen Jahren die Restrukturierung abgeschlossen. Nun greift der Anbieter im Business-Process-Outsourcing-Markt an.  ...mehr

Geringes Interesse an BPO-Diensten Geringes Interesse an BPO-Diensten
Die Anbieter werben lautstark für das Business Process Outsourcing (BPO), doch deutsche Anwender erliegen den Lockrufen selten.  ...mehr

Die großen deutschen IT-Dienstleister wachsen nicht so schnell, wie sie gehofft hatten. Der Grund: Die Anwender sind gut informiert und kaufen gezielt ein.  ...mehr

IDC: Der Kostendruck bleibt bestehen IDC: Der Kostendruck bleibt bestehen
Konsolidierung und Preisdruck kennzeichnen die Entwicklung im deutschen IT-Markt auch in den nächsten zwölf Monaten. Die Umsätze legen wieder deutlich zu.  ...mehr

Unter dem seit gut einem Jahr amtierenden neuen Management hat sich die Situation des US-amerikanischen IT-Dienstleisters Electronic Data Systems (EDS) stabilisiert. Robert Swan, Chief Financial Officer  ...mehr

CSC Ploenzke setzt auf das Outsourcing CSC Ploenzke setzt auf das Outsourcing
Die CSC Ploenzke AG will ihre Outsourcing-Aktivitäten massiv ausweiten. Dabei hält die deutsche Tochter des US-amerikanischen Dienstleisters Computer Sciences Corp. (CSC) trotz einiger Rückschläge auch  ...mehr

Kosten kappen, Kompetenz konzentrieren Kosten kappen, Kompetenz konzentrieren
MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Outsourcing-Entscheidungen werden zunächst einmal aus Kostengründen gefällt. In dem Maße, wie der Markt reift, gewinnen jedoch andere Beweggründe an Gewicht. Von der Auslagerung  ...mehr

„Outsourcing heißt Verantwortung abgeben“ „Outsourcing heißt Verantwortung abgeben“
MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Der IT-Dienstleister Accenture unternimmt derzeit große Anstrengungen, neben dem Beratungsgeschäft ein starkes Outsourcing-Standbein zu errichten. Über die Entwicklung und die  ...mehr