Innerhalb von drei Jahren haben die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) die Umstellung weitgehend geschafft.  ...mehr

Ausnahmsweise redet CIO Klaus Vitt über ein Projekt, das nur drei Millionen Euro kostet. Eigentlich nicht der Rede wert, gemessen am IT-Budget der BA - aber an dem Vorhaben zeigt sich, wozu Service-orientierte  ...mehr

Nur selten gelingt es der IT, ihren Nutzen nachzuweisen. Zu lange lag das Augenmerk nur auf den Kosten. Mittlerweile ändert sich die Betrachtungsweise. Aber was kann die IT tun, um einen maximalen Wertbeitrag  ...mehr

In einer globalisierten Welt mit zunehmendem Wettbewerbs- und Kostendruck müssen alle Marktteilnehmer die Reaktions- und Anpassungsfähigkeit ihrer Geschäftsprozesse verbessern. Innovative Unternehmen  ...mehr

Nach einer Studie von Scientific Consulting Partners sorgen sich die IT-Chefs vor allem um eine effiziente Organisation und die Abstimmung mit dem Business.  ...mehr

Angesichts der Wirtschaftskrise starten viele Unternehmen umfangreiche Sparprogramme in der IT. Die bessere Antwort wäre, die Effektivität durch einen intensiverer IT-Einsatz zu steigern.  ...mehr

Das Rechenzentrum erlebt angesichts der Rezentralisierung der IT-Dienste eine Renaissance. Gleichzeitig steht es enormen Veränderungen gegenüber. Durch die Ausweitung der IT in immer neue Geschäftsfelder  ...mehr

Der Fokus verschiebt sich in Richtung Geschäftsprozess-Unterstützung und Kundengewinnung. Zudem ist die Nutzendiskussion ganz oben angekommen.  ...mehr

Wer die Kundenzufriedenheit bei Anwendern und Auftraggebern ermittelt, verfügt über ein mächtiges Management-Instrument.  ...mehr

Das IT-Service-Management (ITSM), Anfang dieses Jahrtausends noch Insider-Thema, hat sich dank "Best Practices" wie ITIL und Projekt-Management-Methoden wie Prince2 zum täglichen Geschäft von IT-Manager  ...mehr

Beim diesjährigen Wettbewerb um das beste IT-Projekt im deutschsprachigen Raum hat die Malteser Trägergesellschaft den Preis in der Kategorie "IT-Performance" gewonnen. Die Knorr Bremse AG siegte in der  ...mehr