Bessere Flexibilität

Insgesamt wächst die Zufriedenheit der Anwender mit ihren ERP-Lösungen. Gerade in kritischen Bereichen wie dem Funktionsumfang und der Flexibilität konnten die Anbieter Fortschritte erzielen. Kritisiert werden Usability und die Preise.  …mehr

Umfrage von On Device

Die Besitzer eines iPhone sind mit dem neuen iOS 6 unzufriedener als mit dem Vorgänger-Betriebssystem iOS 5, wie eine große Umfrage ergab. Grund ist vor allem die neue Karten-App, die Apple statt Google Maps verwendet. …mehr

Laut dem "Marktmonitor ERP-Softwareanbieter" von Benchpark.com für das zweite Quartal 2007 ist die Zufriedenheit der befragten Anwender mit ihrer Software deutlich gesunken. Vor allem das Preis-/Leistungsverhältnis und die Dokumentation stehen in der Kritik. Ähnliche Studien fertigten die Marktforscher auch für CRM- und Business-Intelligence-Systeme (BI) an. …mehr

Work-Life-Balance

Wer seinen Job an den Nagel hängen will und auf Besseres hofft, sollte auf der Hut sein: Nicht selten ist der Beruf Buhmann für etwas anderes, was im Leben fehlt. Ein Experte verrät, wie Sie Ihre wahre Motivation ausloten. …mehr

Anwender bewerten IT-Dienstleister

Wir haben die Anwender nach ihrer Zufriedenheit mit ihren IT-Dienstleistern befragt. Cancom, Profi Engineering sowie Schuster & Walther haben überzeugt. …mehr

Voice Jahrestagung in Berlin

Auf dem ersten Jahrestreffen des IT-Anwenderverbands schwankten die Mitglieder zwischen großer Zufriedenheit und ein wenig Selbstkritik. Ein neuer Vorstand wurde auch gewählt. …mehr

Hamburger IT-Strategietage 2012

Zufriedene IT-Kunden sind ein hohes Gut. So hoch, dass sie für manche IT-Abteilung in unerreichbarer Ferne zu liegen scheinen. Wie man dennoch zufriedene Mitarbeiter findet, berichten Uta Hahn und EnBW-CIO Ricardo Diaz-Rohr auf den IT-Strategietagen in Hamburg. …mehr

Pentadoc fragt Anwender

Grundsätzlich sind die Anwender mit ihren Enterprise-Content-Management-Lösungen (ECM) zufrieden. Lediglich das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint einigen Unternehmen angesichts klammer Kassen sauer aufzustoßen. …mehr

Studie

Immer mehr Menschen wechseln von einem herkömmlichen Handy auf ein Smartphone. Damit ändern sich auch die Ansprüche der Nutzer an die Leistungen ihres Mobilfunkanbieters: Während die Netzqualität für Telefonate kaum eine Rolle für die Kundenzufriedenheit spielt, rückt die Netzqualität bei mobilen Datenübertragungen immer mehr in den Vordergrund. …mehr

Editorial aus CIO-Magazin 03/2013

Die neue März Ausgabe des CIO-Magazins ist erschienen. Welche Schwerpunktthemen Sie im aktuellen Heft finden, verrät Ihnen CIO-Chefredakteur Horst Ellermann. …mehr

Kundenzufriedenheit

Allzeithoch bei der Zufriedenheit von PC-Nutzern: Eine Umfrage in den USA hat ergeben, dass Windows 7 die Anwender glücklicher macht. Angesichts des Vorgängers ist das Ergebnis kaum überraschend. …mehr

Mitarbeitermotivation

Glückliche Mitarbeiter leisten mehr. Wie Chefs und Personaler eine gute Arbeitsatmosphäre schaffen, erklärt der Arbeitspsychologe Peter Warr.  …mehr

IT-Excellence Award 2009

Die COMPUTERWOCHE-Schwester "CIO" kürte gestern Abend den Sieger der Zufriedenheitsstudie unter IT-Anwendern. …mehr

Trovarit-Studie: Anwender-Zufriedenheit mit ERP/Business-Software

Wie sieht die ERP-Realität in deutschen Unternehmen aus? Dieser Frage ist die Trovarit AG aus Aachen mit einer breit angelegten Studie nachgegangen und hat fast 1800 Unternehmen zu ihren ERP-Systemen befragt. Die Ergebnisse widersprechen der weitläufigen Einschätzung, dass sich langfristig nur die großen Anbieter am Markt behaupten werden. Wenn es nach der Zufriedenheit der Anwender geht, liegen erstaunlich viele kleine Anbieter und Software-Lieferanten mit sehr speziellen Branchenausprägungen vorn. …mehr

Große Anwenderumfrage

Das Beratungshaus i2s befragt europaweit Anwender, wie zufrieden diese mit ihren ERP-Systemen sind. Im Rahmen der Zufriedenheitsstudie "ERP-Z" geht es um die Herausforderungen, denen sich die Anwender stellen müssen und wie sie die Services ihrer Softwarelieferanten beurteilen.  …mehr

Handelsblatt-Studie zu Change Management

Laut einer Studie des Handelsblatt trägt der Einsatz von Unified-Communications-Lösungen wie Audio- und Video-Konferenzen während Veränderungsprozessen wesentlich zur Zufriedenheit der Mitarbeiter bei.  …mehr

ERP-Zufriedenheitsstudie von Trovarit und COMPUTERWOCHE: Guter Gesamteindruck trotz technischer Mängel

Was taugt ERP-Software in der Praxis? Diese Frage kann wohl niemand besser beantworten als diejenigen, die die Systeme nutzen: die Anwender in den Unternehmen. 1500 von ihnen haben an der Studie "ERP-Zufriedenheit Deutschland 2004" teilgenommen. Dabei zeigte sich vor allem eines: Trotz genereller Zufriedenheit beklagen sie die fehlende Flexibilität ihrer ERP-Pakete. …mehr