Die Schweizer Business Systems Integration AG (BSI) stellt eine neue Contact-Center-Erweiterung für seine CRM-Lösung vor. Mit Hilfe eines neuen Workflow-Managements können dabei Kundenanfragen als Geschäftsvorfälle betrachtet und über Abteilungsgrenzen hinweg abgearbeitet werden. …mehr
Der Münchener Spezialist für Workflow-Systeme Imixs Software Solutions hat eine neue Informationsseite über modernes Geschäftsprozess-Management eingerichtet. Im Mittelpunkt stehen dabei die Erklärung der verschiedenen Workflow-Typen sowie Enscheidungshilfen für das richtige System. …mehr
Business-Process-Management gab es lange, bevor IT-Hersteller darin einen Markt entdeckten. Doch was verbirgt sich wirklich hinter dem Konzept, und wie können Unternehmen davon profitieren? …mehr
Wer Projekt-Management-Software (PMS) im Unternehmen einsetzt, sollte sich nicht allein von den vielen Funktionen einiger Produkte beeindrucken lassen. …mehr
MÜNSTER (CW) - Ein Kooperationsprojekt des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Universität Münster und der amerikanischen Widener University, Chester, Philadelphia, wurde von der SAP AG mit dem ersten Preis der SAP University Alliance USA ausgezeichnet. Prämiert wurde der beispielhafte Informationsaustausch via Internet zwischen Unternehmen. …mehr